在房地產深度調整的2025年，商業地產與家居賣場的流量博弈已進入白熱化階段。國家統計局數據顯示，2024年全國新建住宅銷售面積同比下滑18%，直接沖擊家居行業需求——規模以上建材家居賣場銷售額同比下降3.85%至1.49萬億元。這場博弈的本質，是存量時代下對消費者時間、錢包與心智的爭奪，而流量去向的變遷，正深刻改寫著行業規則。

一、流量遷徙：從“場”到“域”的立體爭奪

傳統認知中，家居賣場依賴新房裝修的“到店流量”，商業地產則靠購物中心的“過路客”。但現實已發生根本性變化。富森美家居的實踐揭示：2023年其通過“1+3新營銷計劃”，聯動3500家商戶開展直播、短視頻、社群營銷，僅3周便產出6805條內容，吸引1530組社群引流，直播場次達351場。這種“天網+地網”的全域獲客模式，本質是將流量入口從物理賣場延伸至抖音、視頻號、小紅書等數字平臺。

紅星美凱龍與居然智家的案例更具啟示性。前者2024年投資性房地產單位租金降至12-208元/平米/月，公允價值變動虧損44億元;后者則通過“洞窩APP”實現線上流量聚合，2024年平臺流量數據亮眼。兩者的分野在于：前者困于重資產模式，后者則通過數字化工具重構流量結構——將線下商戶資源轉化為線上私域流量，再通過“老汪來了”直播、818嗨購節等活動實現流量反哺。

二、消費者主權崛起：需求分層與體驗革命

流量去向的深層邏輯，是消費者行為的范式轉移。中國建材流通協會調研顯示，2025年消費者裝修決策中，線上內容種草占比已達65%，遠超傳統廣告的18%。這種變化催生三大趨勢：

- 體驗式消費崛起：京東MALL將電競、烘焙、咖啡等30個體驗區植入賣場，2024年五一期間，蘇州、廣州、重慶三店日均客流量突破5萬人次，驗證“場景即流量”的邏輯。

- B端流量被重估：富森美聯合成都20大裝修公司成立“幸福家裝聯盟”，實現設計師、工長等B端資源的流量互通，B端訂單占比提升至35%。

- 私域流量成護城河：居然智家通過企業微信沉淀老客戶社群，復購率提升22%，遠高于行業平均水平。

三、博弈新解法：從零和到共生的生態重構

面對流量碎片化，單純爭奪已非上策。行業頭部企業已探索出三條共生路徑：

- 跨界融合：簡愛集團將家居賣場轉型為“簡愛時光里”全業態購物中心，引入餐飲、娛樂、親子等業態，坪效提升40%;京東則以MALL模式切入商業地產，2024年全國11家門店實現20萬+SKU的線上線下一盤貨。

- 技術賦能：紅星美凱龍運用AI設計系統，實現“設計-生產-安裝”全鏈路數字化，設計生產對接體量同比增長166.4%，客戶決策周期縮短至7天。

- 社區化深耕：針對“最后一公里”需求，北京暖山生活等社區商業通過“小而美”定位，聚焦1.5公里半徑內的生活服務，空置率控制在5%以內，遠低于行業平均水平。

站在2026年的時間節點回望，流量從未消失，只是轉移了陣地。商業地產與家居賣場的博弈，本質是適應消費者主權時代的生態位重構。那些能構建“全域流量池”、深耕“體驗型消費”、激活“B端與私域協同”的企業，方能在存量博弈中贏得先機。正如居然智家在年報中所言：“未來的競爭，是流量結構的競爭，更是生態價值的競爭?！边@，或許就是流量博弈的終極答案。