“經營能否取得成功，關鍵看方向的選擇是否正確。選擇正確的方向，離目標就會越來越近;選擇錯誤的方向，努力就會與目標背道而馳。我現在取得的成績，有我個人的多年努力，但最關鍵的是我選擇了金德品牌。”孫安裝說。

——題記

“孫老板是我們的市區(qū)客戶，他做的形象店十分清爽利落，店鋪地段非常好，人流量大，店招掛在那里就是對金德最直觀的宣傳。”在拜訪孫安裝的路上，業(yè)務員簡單向記者介紹了他。作為金德的一名忠實客戶，是什么讓孫安裝堅守金德品牌?他又是如何把金德做大做強的?帶著一連串的問題，記者來到了孫安裝的店鋪。

剛進孫老板的店鋪，記者看到他正忙著談生意，于是便對店鋪進行了觀察。整個店鋪非常干凈整潔，店里整齊擺放著衛(wèi)浴、潔具、管材等眾多產品，中間還擺放了幾盆盆景，為店鋪增添了清新的氣息。不多時，客人離開，孫老板起身相送，洽談也告一段落，隨后便接受了記者的采訪。

依靠奮斗創(chuàng)事業(yè)

開店前，孫安裝跟著親戚學過裝修。在亳州裝修隊伍里，孫安裝以學徒身份幫師傅們做些散活。孫安裝知道，在社會上打拼必須要有一門手藝，因此，他踏踏實實地跟著師傅們學習了幾年裝修技術。在學徒期間，因為經常和師傅們到建材店鋪拿貨，孫安裝發(fā)現經營建材產品利潤可觀，進而萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。“做學徒很累，還經常會把手磨出血泡，當看到那些建材老板就在店鋪里，不用干累活也能賺錢養(yǎng)家糊口時，我就向往和他們一樣，開一間自己的店鋪。”

孫安裝的學徒生涯結束后，他便遵循當初的想法，開始籌備創(chuàng)業(yè)經商事宜。2016年，在父母的支持下，孫安裝在亳州市開了一家五金建材店。由于對經營店鋪沒什么經驗，再加上店鋪新開張，很多顧客對孫安裝都不太信任，第一年店鋪的生意顯得比較平淡，成績并不理想。但孫安裝樂觀地認為，創(chuàng)業(yè)不是一蹴而就的，這需要一個慢慢積累的過程。

2017年，金德產品進駐亳州市場，金德亳州分公司在當地開展熱火朝天的廣告宣傳，并招募有合作意向的建材商。一天，金德的業(yè)務員來到孫安裝的店鋪，詢問孫安裝是否有代理金德產品的意向，并將合作的相關政策、優(yōu)勢等進行了詳細介紹，還把金德的樣管帶到店鋪，讓孫安裝對比觀摩。經過仔細比對，孫安裝覺得金德管品質很好，而且當時在亳州售賣金德管的店鋪并不多，自己若是合作金德，維護好市場，一定更占據優(yōu)勢。

依靠水工擴推廣

“水工們每年在我店鋪里的拿貨量幾乎占整個店鋪銷量的一半，這堅定了我依靠水工經營的思路。”在孫安裝看來，水工師傅對于店鋪的發(fā)展十分重要，他們不僅在裝修方面很有經驗，熟悉各種管材產品，而且大多數終端業(yè)主都愿意相信水工。

章師傅便是與孫老板合作的水工師傅之一，自金徳進入亳州市場開始，他就使用金徳管安裝。2016年，章師傅認識了孫老板，合作后，他一直選用孫老板店鋪的金徳產品。“金德管材不僅光滑，而且耐高溫，比其他管道品牌質量要好很多。我們水電師傅靠的是技術和信譽，如果使用的管子質量不好，技術再好也容易出問題。出了問題會影響我的聲譽，還會影響我個人的發(fā)展。而金德的產品質量好，售后有保障，用金徳管我放心，業(yè)主也放心。我用金德管裝修這么多年，從未沒出過問題。”

每個取得成功的商人，都有自己的維護策略。依靠精心維護，目前有三十多位水工師傅與孫安裝保持著緊密的合作關系。逢年過節(jié)，孫老板都會為水工們準備禮物。開水工會時，孫老板還會為他們每個人定做一套適合的水工服，發(fā)放新的水工包。此外。孫老板還經常邀請水工們一起吃飯，培養(yǎng)感情。

孫老板真誠對待水工，水工們都看在眼里，記在心里，孫老板的用心投入贏得了水工師傅的支持和信賴。“孫老板對我們不僅講義氣，還對顧客講誠信，他從來不坑騙顧客，產品貨真價實。”孫老板告訴記者，很多水工的收入也與自己店鋪的銷量聯系在一起，水工們拿貨達到一定的數量，孫老板會給予他們適當的獎品作為獎勵。為了激勵水工師傅去推廣宣傳金德品牌，孫安裝在獎品方面投入了很多，他介紹：“前期即使自己不賺錢，也一定要把市場的氛圍帶動起來，鼓動我著眼長久發(fā)展，我相信這個品牌，也相信我自己。”

憑借金德優(yōu)質的產品以及水工們的支持，孫安裝逐漸把自己的生意做大做強，一步步實現了自己的事業(yè)理想。

依靠服務羸信賴

孫安裝是一個非常細心的人，為了吸引更多的顧客上門，他經常會調整自己的經營方法。他總是在思考，怎樣才能吸引更多的顧客，如何才能留得住顧客，怎樣才能贏得顧客的認可等問題。對于解決這些問題，孫安裝將重點放在服務上，無論在售前、售中、還是售后，孫安裝的服務都做得十分到位。

為了吸引顧客的眼球，孫安裝打造了一間干凈、明亮、整潔的店鋪。“在這個‘看臉’的時代，要想脫穎而出，就要滿足顧客的審美需求。”為了彰顯店里的金德產品，孫安裝在店招和店中收銀臺后面的玻璃墻上，都鑲上了“金德管業(yè)”四個大字。在店鋪的裝潢上，孫安裝采用最優(yōu)質的瓷磚裝修店鋪;在貨物的擺設上，孫安裝特地在店鋪的前方為金德管材騰出地方，放置一個幾層高的貨架，貨架上依次擺放各種型號的管材產品。

溝通，是拉近人與人之間感情最直接的方式，在銷售過程中，孫安裝非常注重與顧客交流的方法。在給顧客介紹產品時，孫安裝會放緩說話語速，給人一種信賴感和踏實感。此外，他會從顧客的角度思考問題，摸索顧客的想法，詢問顧客的意見，然后按照顧客的需求推薦所需的管材。

在售后服務上，孫安裝把重點放在送貨和試壓上。他有兩輛面包車，這兩輛車是專門給顧客送貨的，只要顧客購買產品達到一定的數量后，他都會為顧客免費送貨上門。若顧客有退貨的需求，只要打來電話過來，他便會自己開車去取貨。孫安裝這種直爽的性格得到了不少顧客的好評，很多顧客都樂意將他的店鋪介紹給身邊的朋友。

后記：合作金德品牌后，經過自己的努力，孫安裝在亳州闖出了屬于自己的一片天地。目前，孫安裝正籌備把店鋪再度擴張，并為新店做更多的宣傳。“我打算在新店開業(yè)后，投入更多的資金去做廣告宣傳，在新店前面的主干道上做一個大型廣告牌，同時，到新建小區(qū)發(fā)放彩頁，做促銷活動，爭取把優(yōu)質的金德產品推向千家萬戶。”