2019年年初陳女士在大潤發購買了一臺家用型的電熱水器，陳女士表示該熱水器在使用半年的時間后總會出現各種的小問題，而這些小問題對他造成相當大的困擾，讓她在忙碌的日常工作下班后仍然不能享受舒適的沐浴體驗，陳女士表示熱水器的故障有以下幾點跡象：加熱速度慢，熱水忽冷忽熱，水龍頭堵塞等的故障，而且她經常準備要洗澡的時候卻發現熱水器還沒有啟動，這領到她非常的郁悶。

熱水器故障

陳女士邀請了熱水器維修師傅上門進行檢修，維修師傅經過一番仔細的檢查后發現，她家的沐浴間所采用的熱水器是一種傳統且老舊的電熱水器，由于陳女士常年忙于工作而忽略家電的保養維護，造成了各種的小問題。維修師傅對她解釋：該款熱水器比較老舊,是一種儲水式熱水器，這種熱水器的特點是反復加熱，每當溫度達不到額定要求就會重新加熱到一定的溫度才斷電，這樣整天反復加熱下去容易造成加熱部件老化，而且會產生大量水垢逐漸依附在加熱棒上，水垢的產生是傳統熱水器所面臨的一大難題，水垢依附在加熱棒后會不斷侵蝕管壁而造成漏電短路等嚴重的安全事故。

熱水器加熱棒被腐蝕

維修師傅建議陳女士在熱水器電源開關安裝一個定時開關，把定時開關調成定時模式，在他下班前一小時進行通電加熱，再深夜休息后自動斷電，這樣可以避免因為反復加熱而造成浪費電源和機身老化。同時，陳女士也向維修師傅請教如何有購買一臺好用而且沒有以上的缺點問題的電熱水器?維修師傅思考了半刻，很高興地跟陳女士介紹了一款多功能即熱式熱水器，陳女士便好奇問師傅什么是多功能即熱式熱水器?師傅說多功能即熱式熱水器就是一款集成熱水器，該類熱水器集各種的優點于一身，即開即加熱，無需預留時間讓熱水器先加熱后才可以使用的問題，能做到3秒出熱水。而且這類熱水器有一個好處就是沒水垢，因為這類熱水器多數采用水電分離技術，溫度始終，所以并不會產生太多的水垢，水流自會把少量的水垢沖刷掉，從而避免水垢的形成。

陳女士疑惑地問集成熱水器容易壞嗎?集成熱水器那個牌子好?師傅樂觀的表示，集成熱水器在國內較為著名的是艾銘樂集成熱水器，它也是開創集成熱水器的鼻祖之一，在國內算是比較優秀的企業，使用壽命長等的特點。如果發成熱水器壞了，例如不加熱、加熱慢、漏電等的現象，該企業勇于承擔相應責任，在安全保障時間內，如果設備產生以上問題，一律以“壞一臺換一臺”等的優惠政策。

最后，維修師傅叮囑陳女士如何安全使用電熱水器：

保證熱水器地線是否接地良好，地線是安全生命線的最后一道關口。

定期對傳統熱水器進行水垢清除維護保養。

需要先斷電再沐浴，傳統熱水器盡量不要帶電沐浴。

時刻注意熱水器有任何異樣，若發現立馬通知維修師傅進行檢修。