此次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共檢查家具經(jīng)營(yíng)戶1718戶，立案調(diào)查2戶，對(duì)36戶經(jīng)營(yíng)戶促銷(xiāo)宣傳用語(yǔ)不規(guī)范的問(wèn)題，當(dāng)即進(jìn)行了責(zé)令整改，并對(duì)26戶經(jīng)營(yíng)戶予以行政約談。

據(jù)介紹，何謂“假證書(shū)”、“假牌匾”，主要表現(xiàn)為商家在店內(nèi)懸掛某“協(xié)會(huì)”、“機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的“榮譽(yù)證書(shū)”、“榮譽(yù)牌匾”，比如“十大品牌”、“消費(fèi)者信得過(guò)”等。更有甚者，為了博取消費(fèi)者的信任，仿冒相關(guān)政府機(jī)構(gòu)頒發(fā)的榮譽(yù)證書(shū)、榮譽(yù)牌匾，然而根據(jù)調(diào)查，這些所謂的“榮譽(yù)證書(shū)”、“榮譽(yù)牌匾”,大多都是商家通過(guò)各種手段購(gòu)買(mǎi)、自制或仿制的。

為讓您的居家消費(fèi)更加放心、舒心，成都工商提醒消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具時(shí)可以注意以下幾個(gè)方面：

對(duì)商家懸掛、宣傳的“榮譽(yù)證書(shū)”、“獎(jiǎng)牌”、“獎(jiǎng)杯”、“牌匾”等，不要盲目相信，首先核實(shí)其頒發(fā)機(jī)構(gòu)是否真實(shí)存在，如果該頒發(fā)機(jī)構(gòu)不存在，那店內(nèi)懸掛、宣傳的“榮譽(yù)證書(shū)”、“獎(jiǎng)杯”、“獎(jiǎng)牌”、“牌匾”等必定為假;如果頒發(fā)機(jī)構(gòu)存在，那么可以通過(guò)該機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站對(duì)商家的“榮譽(yù)證書(shū)”、“獎(jiǎng)杯”、“獎(jiǎng)牌”、“牌匾”等進(jìn)行核查。也可以通過(guò)市場(chǎng)開(kāi)辦(管理)方對(duì)商家內(nèi)的“證書(shū)”、“牌匾”進(jìn)行了解，以免上當(dāng)受騙。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)家具前，可以通過(guò)質(zhì)監(jiān)部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)的網(wǎng)站對(duì)家具的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)(例如甲醛釋放量、耐熱性、耐水性等)進(jìn)行大致的了解，不要輕信商家宣傳的“先進(jìn)理念”、“先進(jìn)生產(chǎn)手段”，要把所要購(gòu)買(mǎi)的家具與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，初步判斷其是否合格。

如果消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到有質(zhì)量問(wèn)題的家具，可以撥打12315或者12345熱線，向工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門(mén)提出投訴。