一個(gè)沒(méi)有敵人的國(guó)家將慢慢變?nèi)酰罱K滅亡。一個(gè)沒(méi)有敵人的人,即使他很優(yōu)秀,也會(huì)因?yàn)樽詽M而停止工作,逐漸變得平庸。家具企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也是如此,在許多情況下,如果沒(méi)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或危機(jī),企業(yè)可能永遠(yuǎn)保持在相對(duì)較低的水平,甚至?xí)饾u衰落和消亡。正是強(qiáng)大的敵人和危機(jī)讓家具企業(yè)振作起來(lái),覺(jué)醒起來(lái),并釋放出他們超越他人的潛力。
了解敵人,了解自己是制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的前提
許多家具企業(yè)都在盡力設(shè)計(jì)他們的產(chǎn)品,并在廣告上花了很多錢。他們非常愿意花錢并努力為消費(fèi)者服務(wù),但他們只是不注意一個(gè)重要的根本問(wèn)題——重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在市場(chǎng)上,重視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比重視消費(fèi)者更重要嗎?答案是肯定的。因?yàn)椋绻麤](méi)有競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者將失去他們的選擇,自然會(huì)在不考慮他們想法的情況下購(gòu)買你的商品。
因此,無(wú)論是做廣告還是設(shè)計(jì)產(chǎn)品,甚至是為家具企業(yè)制定策略,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都應(yīng)該成為重要的考慮因素。否則,不能基于競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的計(jì)劃只是理論性的,看起來(lái)很漂亮。另一方面,制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的前提是充分了解敵人,否則毫無(wú)意義。
研究的重點(diǎn)應(yīng)該包括消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
經(jīng)濟(jì)成熟的國(guó)家在市場(chǎng)研究上的花費(fèi)是中國(guó)企業(yè)的幾十倍甚至數(shù)百倍。他們發(fā)布新產(chǎn)品的研究時(shí)間可能長(zhǎng)達(dá)一年或幾年,花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)甚至數(shù)千萬(wàn)美元,即使投放廣告也需要充分的研究和論證。然而,我們大多數(shù)家具企業(yè)開(kāi)始根據(jù)主觀想法在網(wǎng)上收集一些信息來(lái)制定計(jì)劃,他們大多委托研究公司或發(fā)出一些研究問(wèn)卷。由于投入成本較低,信息質(zhì)量也較低,而且,研究重點(diǎn)主要集中在消費(fèi)者身上,往往忽略了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
任何知道“賽局理論”的人都應(yīng)該清楚地知道,一個(gè)計(jì)劃或新產(chǎn)品的成功不是由消費(fèi)者決定的,而是由你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定的。這也是中國(guó)家具企業(yè)引進(jìn)新產(chǎn)品的失敗率超過(guò)歐美企業(yè)十倍以上的主要原因。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究是制定成功計(jì)劃的第一步,一步是錯(cuò)誤的,后來(lái)的努力太大,投資也太多,這也是南轅北轍的。
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