目前，中國(guó)木地板市場(chǎng)充滿品牌，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于激烈。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就需要保持自己的優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)以用戶為中心的時(shí)代，找出他們的困擾和癢點(diǎn)非常重要。只有根據(jù)需求生產(chǎn)和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，建立銷(xiāo)售點(diǎn)，木地板品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能有效。

1.痛點(diǎn)

痛點(diǎn)有兩種含義。一是用戶在正常生活中遇到的問(wèn)題、糾結(jié)和抱怨。如果這些問(wèn)題得不到解決，他們會(huì)感到不舒服甚至痛苦。二是企業(yè)為痛點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造的“痛點(diǎn)”，即用戶如果不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù)，會(huì)感到“痛苦”和后悔。

因此，木地板企業(yè)需要做的是，首先從用戶的日常生活中找到他們面臨的痛點(diǎn)，然后根據(jù)這些痛點(diǎn)推出針對(duì)性的產(chǎn)品，并提供給用戶。第二，為用戶制造“魚(yú)和熊掌不能兼得”的“痛苦”，以真正易用、絕對(duì)環(huán)保、性價(jià)比高、無(wú)人擁有等優(yōu)勢(shì)吸引用戶購(gòu)買(mǎi)。

2.癢點(diǎn)

如果痛點(diǎn)是用戶必須解決的問(wèn)題，也是可以用數(shù)字指標(biāo)來(lái)衡量的邏輯點(diǎn)，那么癢點(diǎn)是用戶不一定需要但非常想要的東西，也是超出邏輯的一種小樂(lè)趣。俗話說(shuō)，不疼不癢沒(méi)感覺(jué)。如果你想讓用戶付錢(qián)，你必須讓他有一種“想要”的心情。如果木地板企業(yè)的品牌和產(chǎn)品能引起用戶的興趣，給他們更好的情感和心理滿足，也就是刺激用戶發(fā)癢，那么營(yíng)銷(xiāo)的果實(shí)自然會(huì)收獲。

因此，木地板企業(yè)可以通過(guò)戳用戶的癢點(diǎn)來(lái)獲利。例如，如果引入高端產(chǎn)品，它們具有外形美觀、設(shè)計(jì)獨(dú)特、檔次高、定位高端、品質(zhì)無(wú)與倫比和環(huán)保的優(yōu)勢(shì)。與此同時(shí)，如果進(jìn)行廣告營(yíng)銷(xiāo)，用戶的痛處可能很快就會(huì)被捅出來(lái)。

3.賣(mài)點(diǎn)

所謂賣(mài)點(diǎn)自然是指產(chǎn)品前所未有的、獨(dú)特的、與眾不同的特征和特性，既可以是產(chǎn)品固有的特性，也可以是營(yíng)銷(xiāo)策劃人通過(guò)想象力和創(chuàng)造力創(chuàng)造的特性。許多賣(mài)點(diǎn)是用戶無(wú)法立即發(fā)現(xiàn)的，所以有必要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)塑造和提升賣(mài)點(diǎn)，而那些成功塑造的賣(mài)點(diǎn)是致命的，可以瞬間打動(dòng)人，給企業(yè)帶來(lái)業(yè)績(jī)。

因此，為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，贏得更多的用戶，木地板企業(yè)必須為用戶提供獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)。例如，在E0級(jí)木地板產(chǎn)品中，生產(chǎn)要求更嚴(yán)格的CARB環(huán)保認(rèn)證產(chǎn)品，以此更具權(quán)威性和環(huán)保賣(mài)點(diǎn)征服用戶。

在當(dāng)今多元化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，木地板企業(yè)必須找出用戶的痛處和痛處，充分發(fā)揮產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，才能取得真正的成功。