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實體銷售舉步維艱 木地板企業如何利用電商實現華麗轉身?

發布日期:2016年08月24日 來源:本站原創 【字體: 】 瀏覽次數:

如今在互聯網的沖擊下,不少行業的線下實體店日薄西山,同時打造線上渠道亦困難重重,進退兩難成了主要局面。那么,面對此困境,木地板企業們又該如何應對呢?

實體銷售舉步維艱

有人認為,家居建材對體驗、配送、售后服務有高度的依賴性,這樣的半成品似乎先天就不適合做電子商務的品類。那么木地板線下實體店比電商更有抗擊打能力?其實不然,近年隨著家居企業的逐步增多和大量外銷企業轉戰內銷,一些中小企業的“蛋糕”份額越來越小,連不少大型家居企業的銷量也有了明顯下降, 弊端逐漸出現,痛點明顯。

首先,木地板需要良好的客戶體驗,實體店店面租金和裝修通常會吃掉了銷售商應有的利潤。

其次,利用常規招聘渠道很難招聘到專業銷售從業人員,而且隨著中國人口紅利趨于消失,人員工資勢必提升,潤將再被攤薄。木地板行業的人員招聘、培訓、工資、績效是銷售行業老板的心結。

再次,木地板生產企業創新能力比較弱,跟風盛行,導致木地板末端銷售同質化嚴重,區域內木地板零售門店又很多,最終以價格戰慘淡收場,無人受益。

電商+實體+專業物流+完善售后=涅盤重生

在線上線下都舉步維艱的情況下,很多木地板企業都提試水線上線下相結合的方式,但是第一個吃螃蟹的人寥寥無幾。

業內人士認為,木地板企業可推出了線上電商平臺和線下體驗店雙向結合運作的方式,為消費者和傳統零售企業提供一站式的家居問題解決方案,彌補傳統電商缺乏用戶體驗和線下實體投入超負荷的缺陷。在這個模式之下,消費者可在線上電子商務平臺先進行款式挑選,看好款式后,前往當地體驗店實地體驗,對產品風格、材質、質量進行評估,再下單購買,由廠家直接配送給消費者。這樣就擺脫了傳統的經銷商分級模式,減少了流通環節的代理商、賣場等渠道的費用,所有產品實現了線上線下價格統一,從而降低消費者的購買成本。

“互聯網+”時代,木地板企業應盡可能將電商、網絡、實體、物流、售后服務集于一體,把互聯網與O2O家居體驗館相結合,重構家居產業生態,如此才能實現華麗轉身。

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