在消費意識覺醒和市場競爭激烈的情況下，如何密切聯系客戶，提高對市場的反應速度，重視與客戶的互動關系，關注最終回報，是生態板企業長期發展需要關注的方向。

建立和發展長期客戶關系

生態板企業應該與消費者聯系在一起，成為命運共同體。因此，建立和發展與客戶的長期關系是企業管理的核心理念和最重要的內容。目前，一些生態板企業還沒有這種概念。相反，他們反對自己企業和消費者的利益，認為這兩者是互利的。一方想獲利，而另一方必須受苦。這個想法表面上看似合理，但事實并非如此。賣方和買方是完成交易不可或缺的兩方，如果能找到合理的平衡，就能建立和諧的雙贏關系。

生態板經營者高度回應需求

在相互影響的市場中，生態板經營者最現實的問題不是如何控制、制定和實施計劃，而是如何從顧客的角度及時傾聽和測試，并將營銷模式轉變為反應迅速的商業模式。不得不承認，在這方面，仍然缺乏一些生態板商人。一些生態板制造商過于關注舞臺前的風景，忽略了幕后的世界。急于銷售產品，卻忽略了思考什么是真正吸引消費者的商業模式?甚至沒有嘗試這樣做。俗話說“磨刀不誤砍柴”。如果我們能夠停下來仔細地推測和調查當前的模式，經銷商如何反應，消費者如何反應，市場如何反應，生態板企業將會受益匪淺。

生態板企業應主動變革

在企業與客戶關系發生本質變化的市場環境中，抓住市場的關鍵已經發生變化，要與客戶建立長期穩定的關系。生態板企業應從五個方面進行變革:從一次性交易轉向強調建立長期友好合作關系;從關注短期利益到關注長期利益;從顧客的被動適應到企業的單一銷售，再到顧客在生產過程中的積極參與;從相互利益沖突到共同和諧發展;從管理營銷組合到管理企業與客戶之間的互動。