記者：是什么原因讓你選擇加入卡諾門窗呢?

朱總：2007年加入卡諾門窗，成為卡諾門窗總部的一員。在卡諾門窗一開始是從基層開始做起，一直跟隨熊總，慢慢成為卡諾總部工廠的廠長，作為卡諾門窗廠長，我對(duì)卡諾門窗產(chǎn)品從型材、配件等細(xì)節(jié)到生產(chǎn)、制作，再到安裝的過程都非常了解，讓我對(duì)卡諾產(chǎn)品非常有信心。直到2015年10月份，我轉(zhuǎn)型成為了卡諾門窗的一名經(jīng)銷商，之所以加盟卡諾，正是因?yàn)槲覍?duì)卡諾門窗的產(chǎn)品細(xì)節(jié)、生產(chǎn)工藝、發(fā)展?jié)摿σ约翱偛繉?duì)經(jīng)銷商的扶持政策都非常了解，并且非常有信心，故此成為卡諾門窗的一員，而成為卡諾一名經(jīng)銷商也是我做過最正確的選擇，在這里非常感謝熊總對(duì)我多年的栽培。

記者：如今終端競爭激烈，你認(rèn)為卡諾門窗的競爭優(yōu)勢(shì)是什么?

朱總：卡諾門窗優(yōu)勢(shì)主要有兩大方面：1、品牌優(yōu)勢(shì)，卡諾門窗品牌定位高端，產(chǎn)品工藝細(xì)節(jié)把握嚴(yán)苛，是德式門窗的典范，與其他品牌有非常大的差異化，非常適合廣大消費(fèi)群體。

2、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，卡諾門窗產(chǎn)品色澤緊跟市場和消費(fèi)者的裝修風(fēng)格要求，不斷創(chuàng)新改革，推陳出新，擁有多樣化的產(chǎn)品系列滿足消費(fèi)者各種裝修需求，并且在安全、隔音、隔熱、防盜等性能方面都有比較突出的表現(xiàn)。

記者：針對(duì)客戶服務(wù)方面有什么心得體會(huì)?

朱總：我覺得對(duì)于消費(fèi)者來說，服務(wù)尤為重要。在售后服務(wù)方面，和產(chǎn)品安裝之后的定期維護(hù)，如果客戶對(duì)產(chǎn)品有疑問，我們也會(huì)盡快解決。定期針對(duì)老客戶進(jìn)行回訪，對(duì)產(chǎn)品保養(yǎng)等相關(guān)工作，做到讓客戶滿意。

記者：朱總覺得2018年門窗市場會(huì)有哪些發(fā)展趨勢(shì)?

朱總：門窗市場會(huì)呈現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展趨勢(shì)，2018年對(duì)我來說也是大展拳腳的一年，力求在產(chǎn)品服務(wù)等方面不斷有所提升，為未來爭取更好的發(fā)展。

記者：朱總對(duì)團(tuán)隊(duì)管理方面有哪些心得?

朱總：我覺得團(tuán)隊(duì)的制勝關(guān)鍵以“客戶為中心”，我個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)管理還是比較嚴(yán)格的，要求從日常知識(shí)到產(chǎn)品安裝都需盡善盡美，特別是安裝門窗方面，安全和細(xì)節(jié)方面一定要嚴(yán)格到底，因?yàn)榘惭b對(duì)客戶體驗(yàn)感極為重要，這一點(diǎn)我非常看重。

記者：2018年有哪些規(guī)劃和目標(biāo)?

朱總：今年將會(huì)針對(duì)紅星美凱龍的廣告和戶外廣告加大投入，做好對(duì)客戶的服務(wù)和工作，爭取今年業(yè)績?cè)?017年之上翻一番。

通過此次采訪可以看出朱總是一位做事務(wù)實(shí)精干，看似不善言談，卻能在時(shí)光中鋒利若刀，這也是朱總成功經(jīng)營的主要原因，把每一件小事做好，不念過去，不畏未來!相信卡諾門窗中山旗艦店2018年會(huì)越走越廣。