天花板漏水也是我們生活中經常遇到的問題，尤其是在一些舊樓房里面，好多業主家常會出現這種現象，從而導致鄰里產生糾紛。那么，天花板出現滲漏水問題是上戶家的責任還是自家的責任，應該怎么處理這個問題?現在中國著名防水材料品牌專題的小編來幫大家分析一下。

通常，天花板出現滲漏水的原因是樓上的防水層或是水管出現了問題。對此，我們要先查清情況再進行判斷。一是在查明造成樓上漏水屬于鄰居的責任。為了弄清情況，受損業主可請房屋質量檢驗部門對漏水原因及應如何修補作出鑒定。二是要看房子是不是還在質保期內，因為通常新購房子的防水質保是5年，管道質保是2年。三是要證明不是自己人為的損壞，如果真是這樣，那就該你自己來解決問題了。

如果房子漏水即非人為，又還在質保期內，那么開發商就得擔起相應的責任。當然，如果你是最頂樓住戶，發生樓上漏水，這種情況必須是開發商或物業公司來進行維修的，并且費用也由他們承但。當你了解情況后，發現樓上漏水的原因實為樓上鄰居的原因造成的話，受損業主可根據自己掌握的情況，向樓上或鄰居講清情況，提出修補要求及修補期間對自己造成損害的賠償問題。

如果樓上漏水發生在房子質保期內，只要是非人為的，開發商就應擔負起相關責任。當開發商不予理會時，受損業主可以到當地質監部門進行投訴，或直接將開發商告到法院。

最后，如果大家想對自家天花板進行防水處理，小編建議最好是選購質量好的防水材料，或找口碑好的防水廠家為你服務。