在今時今日,電商浪潮風(fēng)靡各個行業(yè),大部分行業(yè)都接二連三地“觸電”,電動車行業(yè)同樣不例外。但是,由于電動車行業(yè)的特性限制,電商與電動車行業(yè)的結(jié)合道路并非得心應(yīng)手。所以,總的來說,中國品牌電動車企業(yè)電商路途依然長遠(yuǎn),更應(yīng)先理性解決當(dāng)前的行業(yè)難題。
產(chǎn)品運輸風(fēng)險
中國品牌電動車企業(yè)需知,與電商的常見物品不同的是,電動車產(chǎn)品屬于大物件,通常在運輸這個程序中存在著較大的導(dǎo)致產(chǎn)品損傷的風(fēng)險,同時由于物流行業(yè)在操作標(biāo)準(zhǔn)上存在不規(guī)范因素,導(dǎo)致風(fēng)險進(jìn)一步加大,因而制約了電動車企業(yè)產(chǎn)品在電商渠道上的發(fā)展。所以,中國品牌電動車企業(yè)若要問題得到緩解,在電商進(jìn)一步發(fā)展,則可以做的便是選擇可靠、安全性高的物流渠道,進(jìn)而降低最小風(fēng)險,同時增加多項保障,解決消費者的后顧之憂。
健全服務(wù)鏈問題
既然是購買產(chǎn)品,那么基本也會涉及有到服務(wù)問題發(fā)生。而現(xiàn)在有些電動車企業(yè)在由于服務(wù)鏈上的不健全,導(dǎo)致消費者在購買產(chǎn)品后沒有得到完整的服務(wù)支持。甚至,有些電動車產(chǎn)品因存在實實在在的質(zhì)量問題,在退換的過程中也十分麻煩,服務(wù)前后的態(tài)度讓消費者們感到寒心,這也嚴(yán)重影響了電動車的電商發(fā)展。所以,在這個問題上,中國品牌電動車企業(yè)務(wù)必要加快融合O2O模式,開設(shè)實體體驗店,最關(guān)鍵的是健全服務(wù)鏈條。
在電商席卷之下,中國品牌電動車企業(yè)面臨著發(fā)展期,也是挑戰(zhàn)期,務(wù)必要重視在電商發(fā)展路上將要遇到的問題,并且做到未雨綢繆,才可以準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來的契機。
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