目前，許多瓷磚企業(yè)過(guò)于注重產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。相比之下，十大瓷磚品牌要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不妨整合上下游優(yōu)勢(shì)資源，從建立全面暢通的生產(chǎn)、研發(fā)、物流、銷售和服務(wù)體系入手，最終以強(qiáng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)腹地。

造品牌 圈定瓷磚市場(chǎng)

近年來(lái)，各大瓷磚賣(mài)場(chǎng)都有自己的品牌定位，雖然“大而全”似乎更能滿足各級(jí)消費(fèi)者，但主流賣(mài)場(chǎng)正在悄然改變。例如，紅星美凱龍60%的品牌產(chǎn)品只存在于紅星體系的賣(mài)場(chǎng)中;許多家居城也為各種品牌展館的建設(shè)注入了更多的國(guó)際理念。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，品牌定位將在未來(lái)更加明顯，這也將更有助于市場(chǎng)劃分。

強(qiáng)調(diào)服務(wù)和消費(fèi)者體驗(yàn)

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，各個(gè)瓷磚企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到服務(wù)的重要性，并升級(jí)了服務(wù)以吸引消費(fèi)者。據(jù)了解，許多企業(yè)都配備了綠色環(huán)保、先行賠付、買(mǎi)貴退差、30天內(nèi)無(wú)理由退貨、對(duì)貨物質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任、分期付款、準(zhǔn)時(shí)交貨和安裝、免費(fèi)設(shè)計(jì)咨詢以及家居顧問(wèn)指導(dǎo)采購(gòu)等。同時(shí)，針對(duì)自己所有的員工、導(dǎo)購(gòu)員也會(huì)嚴(yán)格要求，一旦發(fā)現(xiàn)服務(wù)態(tài)度不好馬上進(jìn)行淘汰。

就未來(lái)發(fā)展而言，完善服務(wù)、提高消費(fèi)者購(gòu)物樂(lè)趣已成為十大瓷磚品牌的主流趨勢(shì)，未來(lái)將推出更加智能化、人性化和尊貴的服務(wù)，比如在家預(yù)約，現(xiàn)成提供停車專職服務(wù)。

講實(shí)惠 價(jià)格戰(zhàn)成競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)

隨著80后和90后消費(fèi)群體的不斷崛起，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注生活品味。因此，個(gè)性化的生活理念和瓷磚產(chǎn)品是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。從目前的市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看，價(jià)格戰(zhàn)仍然是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了在折扣店購(gòu)物，并且一直在無(wú)折扣地等待和觀看。一位姓張的消費(fèi)者說(shuō)，“事實(shí)上，我覺(jué)得瓷磚的價(jià)格太貴了，昂貴的價(jià)格讓人不敢購(gòu)買(mǎi)。然而，打折后，有的是70%到80%的折扣，有的甚至可以低到30%的折扣，這真讓人覺(jué)得不可思議。但是因?yàn)樗诖笮唾u(mài)場(chǎng)，有售后保證，我們才敢買(mǎi)它。“的確，價(jià)格體系的混亂有時(shí)會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生懷疑，也會(huì)導(dǎo)致價(jià)格體系的混亂。

此外，根據(jù)目前的尷尬局面，瓷磚企業(yè)已經(jīng)受到低價(jià)促銷的傷害。此外，整體市場(chǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀，利潤(rùn)下降，難以保證服務(wù)質(zhì)量，如何在這種大環(huán)境下尋求利潤(rùn)與服務(wù)的平衡，如何吸引更忠誠(chéng)的用戶，成為十大瓷磚企業(yè)迫切需要思考和解決的問(wèn)題。

在當(dāng)今大眾化破碎、微眾崛起的時(shí)代，瓷磚十大品牌不僅要抓住品牌、服務(wù)和利益這三大賣(mài)點(diǎn)，還要加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。而且，還應(yīng)該放棄單干的方式，一個(gè)接一個(gè)地建立“圈子”，擴(kuò)大社交，擴(kuò)大商機(jī)，利用各方的聯(lián)系為自己實(shí)現(xiàn)資本收益。