2019年10月28日，經過長期精心準備的揚子空調服務中心開業典禮在滁州舉行。揚子空調副總裁何春生、方釗、客戶服務部總監金泉、中央空調市場部總經理夏曉東、滁州地區主要經銷商代表出席了活動。

在揚子空調服務中心開業典禮上，金泉在致辭中表示，揚子空調產品的研發關注消費者的痛點，而高質量的服務是滿足消費者的舒適點。揚子空調將為消費者保證售前設計、售中服務和售后保證的一站式服務。

客戶服務部總監金泉也在講話中宣布了一項重要計劃——揚子空調將與滁州消費者協會共同推出“孤殘品牌空調援助服務計劃”，對于任何在滁州市場找不到服務主體的品牌，揚子空調將保證與其相同標準的售后服務，以解決消費者的后顧之憂。金泉表示，揚子空調是當地的民族品牌，其30多年的發展離不開滁州人民的關懷和支持。因此，推出“孤殘品牌空調援助服務計劃”是對滁州百姓的回歸，體現了企業的責任。

中央空調市場部總經理夏曉東在講話中強調，滁州服務中心的開業是揚子空調全心全意為滁州人民服務的新起點。揚子空調承諾實施“365全方位保姆式服務”，三全，即主動服務的全過程，從售前、售中、售后，全心全意為用戶解決問題;六項豁免，即免費咨詢、免費設計、免費繪圖、免費調試、免費回訪和免費維護;五種滿意度，即服務滿意度、設計滿意度、調試滿意度、應用滿意度、維護滿意度。

零部件展示區揚子空調植根滁州當地市場，深層次貫徹“顧客第一，顧客至上”的服務宗旨，以“提高服務質量”為服務中心主線，進行服務流程化、標準化、快捷化，為消費者保證從產品展示到實際應用的全方位體驗服務。用戶的滿意是揚子空調不斷努力和進步的動力。揚子空調將以服務中心為契機，以服務創造價值，努力打造家電服務標桿，讓每位客戶都能享受其帶來的細致關懷，繼續為用戶創造健康美好的生活。