時間來到7月，每天我們都仿佛置身于烤箱之中，渾身上下都“烤”得通紅發(fā)脹，這個時候空調(diào)必然是最受歡迎的家電產(chǎn)品，為此各個著名空調(diào)品牌廠商都紛紛調(diào)兵遣將，激烈廝殺。但不得不說，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，用戶的消費(fèi)習(xí)慣以及消費(fèi)訴求都處于急劇變化之中,用戶對于服務(wù)體驗(yàn)要求越來越高，所以各大空調(diào)企業(yè)可謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，怎樣才可以脫穎而出成為所有玩家關(guān)注的焦點(diǎn)。

由技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)為運(yùn)營驅(qū)動：空調(diào)行業(yè)面臨“同質(zhì)化”難題

隨著科技進(jìn)步以及人類生活水平的提高，空調(diào)早已走進(jìn)尋常百姓家，成為許多家庭必備的消費(fèi)品。時至今日，在歷史的長河中，空調(diào)產(chǎn)品不斷地飛速發(fā)展與演變。從最早的窗機(jī)空調(diào)再到如今的定頻、變頻、除霾、健康空調(diào)等，關(guān)于空調(diào)關(guān)鍵技術(shù)的研究也已進(jìn)入一個相對穩(wěn)定時期。

通過不斷地技術(shù)引進(jìn)和自我創(chuàng)新，制冷行業(yè)也獲得了長足發(fā)展，這包括壓縮機(jī)效率提高、系統(tǒng)能效比增加、變頻技術(shù)應(yīng)用、高效直流變頻壓縮機(jī)結(jié)合先進(jìn)的控制技術(shù)降低了空調(diào)產(chǎn)品啟動時大電流的沖擊等，都使產(chǎn)品節(jié)能性表現(xiàn)出很大進(jìn)步。

在控制策略方面，產(chǎn)品也已從基于查詢表方法的簡單模糊控制發(fā)展到與其他人工智能領(lǐng)域相結(jié)合的智能模糊控制。

可見，空調(diào)產(chǎn)品各個維度技術(shù)研發(fā)趨于穩(wěn)定，整個行業(yè)也逐漸開始從技術(shù)驅(qū)動轉(zhuǎn)為運(yùn)營驅(qū)動。但不得不說，運(yùn)營方面的出色發(fā)揮不足以構(gòu)建起空調(diào)品牌的護(hù)城河，企業(yè)競爭還是要回歸到產(chǎn)品本質(zhì)上來，大眾化的空調(diào)產(chǎn)量嚴(yán)重過剩。這些問題對行業(yè)發(fā)展極為不利，也導(dǎo)致了行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)瓶頸。

因此，在很長時期內(nèi)行業(yè)的創(chuàng)新只能體現(xiàn)在產(chǎn)品的附加功能增減和外觀變化上，而這也將是目前空調(diào)行業(yè)競爭的主因素。

創(chuàng)新、營銷、多元化：“三張王牌”助力差異化競爭優(yōu)勢建立

前面我們提到，中國空調(diào)產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，在很長時期內(nèi)行業(yè)的創(chuàng)新只可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的附加功能增減和外觀的變化上做出改變，但技術(shù)經(jīng)過打磨會不斷成熟，產(chǎn)品最后也會在這種打磨的過程中逐漸變得更完善，所以企業(yè)任何時候都不能減少創(chuàng)新方面的投入。