2020年疫情的出現，讓國內消費者健康意識快速覺醒，白色家電市場也因此迎來新一輪洗牌。12月31日，中關村在線ZDC數據調研中心公布了2020年中國冰箱市場品牌的關注比例報告，數據顯示，海爾冰箱的品牌關注度遙遙領先，占比超過40%。

這其實是意料之中的事情，畢竟海爾冰箱口碑一直很好，而且品牌知名度在國內外都很高，2019年海爾更是成為第一個銷量實現三億臺的冰箱巨頭。

榜單上真正讓人感到意外的是第二名——西門子，該品牌關注度高達13%，超過了美的、容聲等諸多冰箱巨頭，但西門子品牌冰箱銷量卻并不如高，根據奧維云網數據顯示，西門子冰箱銷售額占比不足10%，而且一直呈下滑趨勢。

西門子品牌進入中國市場已經有26年，在家電領域，西門子一直是高端產品的代名詞。事實上，在早期冰箱市場，西門子的確是擁有著技術領先和設計優勢，2010年之前，西門子冰箱是很多高端客戶的首選。但隨著中國制造快速崛起，西門子冰箱地位漸被國產廠商取代。

西門子之所以會在競爭中快速敗下陣來，并一直止不住頹勢，在筆者看來原因主要有兩點：

一方面是技術落后，西門子近幾年在市場上一直是吃老本，研發投入和國產廠商根本無法相比，而且西門子冰箱還對新技術比較排斥，很多國產廠商都在產品中積極融入智能技術，但西門子一直都在拒絕，這讓很多年輕用戶對其徹底放棄。

其次因為代理商逐漸減少，從2015年到2019年，五年時間里西門子代理商數量少了將近一半，代理商放棄代理一方面是因為西門子產品市場說歡迎程度降低，另一方面原因則是西門子銷售渠道存在很多不合理的地方，導致代理商代理西門子家電賺不到錢。

舉個例子，西門子給出的售價是指導價格，而不是統一售價，因此經常會出現線上、線下價格不統一的情況，而代理商想要獲得更多客戶，在競爭中取得優勢，就必須要壓低價格，這也就導致代理商利潤降低，線下銷售人員銷售積極性不高，產品銷量下滑也在情理之中。

短期來看，西門子銷售頹勢并不會改變，但考慮到西門子在中國還有非常高的知名度，未來實現翻盤也不是不可能。